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在技術(shù)服務(wù)方面，前研智能主要為客戶提供專業(yè)性的自動(dòng)化設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試及維修維保等服務(wù)。

技術(shù)服務(wù)的主要流程如下：

目前，公司形成了完善的技術(shù)服務(wù)體系，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率不斷提升，建立了覆蓋各片區(qū)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司擁有一支專業(yè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，主要為客戶提供設(shè)備預(yù)防性維護(hù)、操作培訓(xùn)及設(shè)備故障處理等服務(wù)。公司售后人員均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，技術(shù)基礎(chǔ)扎實(shí)。公司設(shè)有售后信息中心，負(fù)責(zé)故障信息接收、分配與跟進(jìn)。此外，根據(jù)客戶需求，公司可以提供駐場(chǎng)技術(shù)服務(wù)，進(jìn)一步降低客戶等待時(shí)間。